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《关系就是生产力——人际关系建设与管理》培训课程五

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课程内容

    《关系就是生产力——人际关系建设与管理》培训课程五
课程特色:由内到外,由知到行,强烈的震撼,深刻的体验
课程收益:
? 深刻理解人际关系就是生产力的内涵和实际意义;
? 掌握人际关系的整体运作流程与技巧,提升人际魅力,加速成长成功。
适合对象:通用,各级各类职业人士
授课形式:深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底,结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法,独创“立体互动式”培训风格,生动实效,如行云流水般自然温暖、信手拈来;善于从本源出发,引导学员经由“自省——内悟——外发”,实现“要我动——我要动”的转化,达到事半功倍的态度与绩效改善。
授课时间:3天
授课纲要:
一、观念篇——人际关系就是生产力
1、人际关系的价值
2、人际关系的特点
3、人际关系的本质
4、影响人际关系的三个障碍
5、人际关系的六大陷阱
二、开启篇——如何建立人际关系
1、主动出击
2、促进了解
3、赢得认同
4、获得信任
5、博得喜欢
三、发展篇——如何协调人际关系
1、人际交往,和谐六律
? 因果律
? 责任律
? 换位律
? 积极律
? 糊涂律
? 自制律
2、职场内的人际关系协调技巧
? “抬”头——如何与你的上司相处
? “伸”手——如何与你的同事相处
? “开”心——如何与你的下属相处
? “动”心——如何与你的客户相处?
? 职场人际关系发展禁忌
3、职场外的人际关系协调技巧
? 婚恋关系
? 姻亲关系
? 同学关系
? 同乡关系
? 师生关系
? 其他朋友关系
四、经营篇——如何维护人际关系
1、人际关系的生命周期
2、建立EBA(情感账户) 
3、人生3大贵人及分类经营技巧
? 事业贵人
? 心智贵人
? 生活贵人
五、化解篇——如何化解人际冲突
1、避免矛盾发生
2、防止矛盾升级
3、化干戈为玉帛
4、吵架未尝不是好事
5、冲突中的自我心理调适
六、优化篇——如何改善人际关系
1、改善人际关系的六个步骤
2、通过性格力量改善人际关系
? 不同性格色彩的生命支柱
? 与不同性格色彩的人际交往原则
? 与不同性格色彩的人际交往技巧
七、实践篇——如何行动
1、案例分析与研讨
2、制定你的人际关系改善计划

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